Sveriges största skobutik på nätet

Skor på nätet sedan 2006

Vi kan säker e-handel

Fri frakt & fri retur

Prova hemma

Sneakers Träningsskor Gummistövlar Sandaletter Sandaler Brudskor Pumps

Alla skoavdelningar Våra varumärken

Köpvillkor

Här hittar du information och villkor för handel i Brandos skobutik på nätet.

Leveranstid

Vi har alla varor i eget lager! Därför är leveranstiden bara 1-4 arbetsdagar i normala fall. Vår målsättning är att du ska få dina skor så fort det går. Ordrar som gjorts före kl. 11.00 på vardagar packas och skickas oftast samma dag. Under högsäsong kan det ta lite längre tid. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventell försening. Om vi av någon anledning inte kan leverera meddelar vi dig via mejl eller telefon.

Du bestämmer själv vid beställningen om paketet ska skickas med Schenker Privpak eller med Posten. Du får meddelande per mejl när ditt paket är på väg till dig. Vi rekommenderar att du uppger ditt mobilnummer vid beställning, så får du avisering via SMS, vilket oftast går en dag snabbare än avisering via post.

Har du frågor? Kontakta då vår Kundtjänst.

Frakt och avgifter

Brandos står för fraktkostnaden, även vid returer givet att du använder vår returfraktsedel. En avgift utöver kostnaden för skorna kan tillkomma om du väljer ett annat betalsätt än kortbetalning eller direktbetalning. Inga andra avgifter tillkommer i övrigt.

Betalningsalternativ

Betalning sker på följande sätt:

* Kortbetalning med Visa eller MasterCard.

* Direktbetalning via Swedbank / SEB / Handelsbanken / Nordea.

* Betalning via Paypal.

* Faktura via Klarna 14 dagar netto. (Se även "Villkor vid fakturaköp" nedan.)

* Delbetalning via Klarna Konto. (Se även "Villkor för Klarna Konto" nedan.)

Kortuppgifter lagras inte och all kortinformation hanteras över SSL-kryptering.

Villkor vid fakturaköp

Köp nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

Få alltid varan innan du betalar
Betalningstid - alltid 14 dagar
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
Ladda ner dina fakturor från klarna.se
Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 39 kr per köp. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster.

OBS! Om du har valt Klarna Faktura som betalalternativ och vill returnera skorna så är det viktigt att du kontaktar vår Kundtjänst.

Villkor för Klarna Konto

Delbetala från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

Få alltid varan innan du betalar
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
Köp nu - betala i slutet av nästkommande månad
En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,90% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

Allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas inom två veckor skickas automatiskt tillbaka till Brandos.se. Detta medför att du får betala returfrakt plus en hanteringsavgift (för närvarande 150 kr) för ej hämtat paket.

Ångerrätt och returfrakt

Om du inte är nöjd med dina varor kan du returnera utan kostnad inom 30 dagar. Returfraktsedeln kommer alltid med ditt paket. Om du slängt eller tappat bort den, kontakta Kundtjänst, så mailar vi en ny returfraktsedel till dig, så du slipper betala för frakten. Det enda kravet för fri retur är att varorna är oanvända och att originalförpackning inte är skadad. Om skorna är använda godkänns inte returen. En skadad eller utbytt skokartong medför en debitering om 100 kr. Undvik därför att till exempel klistra fast fraktsedeln på skokartongen eller skicka den utan ytterligare emballage. Emballera paketet väl för att undvika fraktskador.

Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning. Eventuella skador på varan leder till avdrag på återbetalningen (läs stycket ovan).

Återbetalningen görs av säkerhetsskäl endast till samma kort/konto som den ursprungliga betalningen gjordes ifrån. Vid eventuell återbetalning av kortköp krediteras ditt kort med hjälp av ett unikt referensnummer som identifierar transaktionen. Din kortinformation har alltså inte sparats av Brandos.se.

Returer får inte skickas mot postförskott eller efterkrav - dessa kommer inte att lösas ut.

Reklamation

Kontakta Kundtjänst och berätta varför du vill reklamera varan. Kundtjänst hjälper dig med reklamationen.

Om det är möjligt att reparera varan rekommenderas du att gå till en skomakare och sedan skicka in kvittot till oss. Går det inte att reparera varan mailar vi en särskild returfraktsedel till dig, så du slipper betala för frakten. När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:

A) Du får en ny identisk vara.

B) Du får tillbaka pengarna du betalat för varan.

Prisgaranti

Visst vore det snopet att beställa skor från oss och upptäcka dem till ett lägre pris i en annan butik nästa dag? Lugn. Vi har prisgaranti. Läs villkoren för prisgarantin här

Lagar och tvister

Köp genom Brandos styrs främst av Distansavtalslagen och Konsumentköplagen. Dessutom åtar sig Brandos frivilligt att följa eventuella beslut från Allmänna reklamationsnämnden i samband med en tvist.

Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket.

Personuppgifter

Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av Brandos i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar till oss, så som adress, namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, vid kreditprövning, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Brandos och dess närstående bolag. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att Brandos ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna Brandos köpvillkor samtycker du till ovanstående.